Việc học làm công dân số hiện nay là một hành trình dài hạn, đòi hỏi sự kiên nhẫn, khả năng thích nghi cũng như sự đồng hành chặt chẽ giữa chính quyền và nhân dân. Mục tiêu cốt lõi là giúp người dân nhận thức rõ về những tiện lợi mà chuyển đổi số mang lại trong đời sống hàng ngày, từ đó khuyến khích mọi người chủ động tham gia vào quá trình này.
Sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ số trong thời gian gần đây đã tác động sâu sắc đến mọi mặt của đời sống xã hội. Các hoạt động học tập, lao động, thực hiện dịch vụ hành chính công, thương mại cũng như giao tiếp xã hội đã có sự thay đổi đáng kể. Trong bối cảnh đó, khái niệm về công dân số ngày càng được quan tâm và chú ý.
Tình hình hiện nay cho thấy, việc sử dụng điện thoại thông minh và internet đã đạt tỷ lệ cao trong cộng đồng người dân. Điều này tạo ra nền tảng quan trọng cho việc thực hiện chuyển đổi số trên quy mô toàn dân. Tuy nhiên, vẫn còn tồn tại một bộ phận người dân, đặc biệt là người cao tuổi, lao động phổ thông và những người sống tại vùng sâu, vùng xa. Mặc dù họ có thiết bị kết nối mạng nhưng chưa có đủ kỹ năng để tận dụng các tiện ích mà công nghệ số mang lại.
Những khó khăn mà nhóm người dân này gặp phải bao gồm việc sử dụng dịch vụ công trực tuyến hay thực hiện thanh toán điện tử. Nhận thấy vấn đề này, các tổ công nghệ số cộng đồng đã triển khai nhiều hoạt động hỗ trợ. Họ đã đến từng hộ dân để hướng dẫn cài đặt ứng dụng, tạo tài khoản định danh điện tử, đăng ký tiêm vaccine cũng như thanh toán hóa đơn điện, nước trực tuyến. Song song với đó, Tỉnh đoàn đã triển khai các đội hình tình nguyện nhằm hỗ trợ chính quyền cơ sở trong việc triển khai mô hình hành chính điện tử và chuyển đổi số tại 102 đơn vị hành chính cấp xã.
Người dân, đặc biệt là người lớn tuổi và những người ít tiếp xúc với công nghệ, thường mang tâm lý e ngại khi tiếp cận các dịch vụ công trực tuyến cũng như tiện ích công nghệ. Tuy nhiên, nhờ sự hỗ trợ tận tình của đoàn viên, thanh niên, họ đã có thể tự tin và thành thạo hơn trong việc sử dụng các dịch vụ này.
L aprendizaje làm công dân số không chỉ đơn thuần là học cách sử dụng công nghệ mà còn bao gồm việc học cách sống an toàn và có trách nhiệm trên không gian mạng. Người dân cần được trang bị kỹ năng nhận diện đối với các hành vi lừa đảo trên nền tảng số và biết cách bảo vệ thông tin cá nhân của mình. Do đó, việc đẩy mạnh công tác tuyên truyền để người dân nâng cao ý thức cảnh giác và chú ý bảo mật quyền riêng tư trên tài khoản là vô cùng cần thiết.
Tóm lại, việc học làm công dân số là một quá trình dài hạn, đòi hỏi sự nỗ lực và hợp tác chặt chẽ giữa chính quyền và nhân dân. Mục tiêu chung là giúp người dân tận dụng được các tiện ích của công nghệ số để cải thiện đời sống và phát triển kinh tế – xã hội một cách bền vững. Chuyển đổi số không chỉ là xu hướng mà còn là nhu cầu thiết yếu trong thời đại công nghệ số hiện nay.