Nội dung chính
FPT chính thức nâng tầm hợp tác với Sitecore, trở thành Đối tác Phân phối Toàn cầu Cấp cao và đồng thời giới thiệu nền tảng trải nghiệm số mới – SitecoreAI.
SitecoreAI – Nền tảng trải nghiệm số thế hệ mới
SitecoreAI là phiên bản kế thừa và mở rộng của giải pháp Sitecore, tích hợp nội dung, dữ liệu khách hàng và trí tuệ nhân tạo (AI) trong một hệ thống duy nhất. Nhờ khả năng cá nhân hoá đa kênh, doanh nghiệp có thể quản lý nội dung, tối ưu chuyển đổi và triển khai các chiến dịch marketing nhanh hơn, đồng thời duy trì tính nhất quán trên website, ứng dụng, mạng xã hội và các điểm chạm kỹ thuật số khác.
FPT trở thành Đối tác Phân phối Toàn cầu Cấp cao của Sitecore
Theo thỏa thuận mới, FPT nắm quyền phân phối độc quyền SitecoreAI tại Việt Nam và mở rộng sang các thị trường trọng điểm ở châu Á, Trung Đông và Trung Mỹ. Thỏa thuận kéo dài ba năm, khẳng định vị thế dẫn đầu của FPT trong hệ sinh thái đối tác toàn cầu của Sitecore.
Quyền lợi và trách nhiệm
- Triển khai, tư vấn và hỗ trợ doanh nghiệp áp dụng SitecoreAI trên các kênh số.
- Khai thác đầy đủ tính năng SaaS, bao gồm quản trị nội dung, quản lý tài sản số và tối ưu chuyển đổi qua Agentic Studio – môi trường phát triển dựa trên AI.
- Tham gia chương trình nâng cao năng lực đối tác, đào tạo kỹ thuật và thương mại do Sitecore cung cấp.
Giá trị mang lại cho doanh nghiệp
SitecoreAI cho phép các đội ngũ marketing và chuyển đổi số biến ý tưởng thành trải nghiệm đồng nhất, cá nhân hoá và có thể mở rộng toàn cầu. Nhờ việc tích hợp AI, doanh nghiệp có thể:
- Hiểu sâu hơn về hành vi và sở thích khách hàng.
- Tự động hoá quy trình tạo nội dung và phân phối.
- Rút ngắn thời gian ra mắt sản phẩm mới.
Những sáng kiến tiêu biểu của FPT
Trong vai trò Đối tác Phân phối Toàn cầu Cấp cao, FPT đã triển khai các dự án lớn như:
- FPT ON.E – giải pháp thương mại điện tử dựa trên Sitecore OrderCloud, giúp doanh nghiệp rút ngắn thời gian ra mắt sản phẩm và tối ưu quy trình.
- Triển khai XM Cloud và OrderCloud tại khu vực châu Á – Thái Bình Dương, tạo tiền đề cho việc mở rộng SitecoreAI.
Ý kiến của lãnh đạo
“Hơn một thập kỷ qua, FPT và Sitecore đã đồng hành cung cấp các giải pháp số đẳng cấp thế giới. Giờ đây, chúng tôi cùng nhau thúc đẩy trải nghiệm số ứng dụng AI trên quy mô toàn cầu, giúp khách hàng chuyển đổi nhanh chóng và bền vững.”
– Ông Nguyễn Khải Hoàn, Phó Tổng Giám đốc FPT Software, Giám đốc khu vực châu Mỹ
“Trong kỷ nguyên AI, các nhà marketing và lãnh đạo chuyển đổi số cần một nền tảng có khả năng biến ý tưởng thành trải nghiệm nhất quán và cá nhân hoá ở quy mô toàn cầu. SitecoreAI đáp ứng đúng nhu cầu này và mô hình Đối tác Phân phối Toàn cầu Cấp cao cùng FPT sẽ mở rộng sang nhiều thị trường mới.”
– Ông Dave Tilbury, Giám đốc Vận hành Sitecore
Cam kết lâu dài và triển vọng
Dựa trên mối quan hệ hợp tác từ năm 2015, FPT và Sitecore cam kết đưa năng lực trải nghiệm số ứng dụng AI đến gần hơn với doanh nghiệp toàn cầu. Năm 2024, FPT đạt doanh thu 2,47 tỷ USD và có hơn 54.000 nhân sự, tiếp tục đẩy mạnh chuyển đổi số, trí tuệ và xanh, đồng thời mở rộng hệ sinh thái SitecoreAI tới các thị trường mới.