Bộ trưởng Bộ Nội vụ Phạm Thị Thanh Trà đã có những chia sẻ về việc vận hành Trung tâm Phục vụ hành chính công tại Hội nghị Sơ kết công tác 6 tháng đầu năm và triển khai nhiệm vụ công tác 6 tháng cuối năm 2025 của ngành Nội vụ. Theo bà Trà, Trung tâm Phục vụ hành chính công là nơi người dân có thể dễ dàng đo lường hiệu quả vận hành của chính quyền cấp xã.
Tại tỉnh Thái Nguyên, Giám đốc Sở Nội vụ Nguyễn Quốc Hữu đã chia sẻ về việc bố trí Trung tâm Phục vụ hành chính công ở cả 2 cấp. Hiện nay, tỉnh Thái Nguyên đã hoàn tất bố trí Trung tâm Phục vụ hành chính công ở cả 2 cấp, với cấp tỉnh có 2 cơ sở và cấp xã có 100% đơn vị thành lập Trung tâm. Việc này thể hiện sự quyết tâm của chính quyền tỉnh Thái Nguyên trong việc cải thiện môi trường đầu tư và nâng cao chất lượng phục vụ người dân.
Tuy nhiên, vẫn còn một số khó khăn, vướng mắc trong việc vận hành Trung tâm, đặc biệt là về hạ tầng kỹ thuật, phần mềm và đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức trực tiếp vận hành. Những thách thức này đòi hỏi sự quan tâm và hỗ trợ từ các cấp chính quyền để đảm bảo hoạt động hiệu quả của Trung tâm.
Bộ trưởng Phạm Thị Thanh Trà cũng nêu lên vướng mắc liên quan đến các đơn vị sự nghiệp công lập và nhấn mạnh cần nghiên cứu kỹ để thống nhất mô hình tổ chức. Hiện nay, vẫn còn nhiều vấn đề cần phải giải quyết để đảm bảo hoạt động hiệu quả của các đơn vị sự nghiệp công lập.
Về chế độ chính sách, Bộ trưởng chia sẻ Bộ Nội vụ đang phải tập trung giải quyết hai vấn đề lớn, đó là rà soát tổng thể toàn bộ các chế độ phụ cấp cho cán bộ, công chức cấp xã và xử lý bài toán phụ cấp khu vực, phụ cấp đặc biệt trong bối cảnh sau sắp xếp đơn vị hành chính cấp xã. Đây là những vấn đề quan trọng đòi hỏi sự xem xét, nghiên cứu kỹ lưỡng để đảm bảo quyền lợi cho cán bộ, công chức và phù hợp với tình hình thực tế.
Để giải quyết những vấn đề trên, Bộ Nội vụ sẽ tiếp tục phối hợp với các bộ, ngành liên quan để nghiên cứu, đề xuất các giải pháp phù hợp. Đồng thời, Bộ sẽ tăng cường hỗ trợ các địa phương trong việc triển khai và vận hành Trung tâm Phục vụ hành chính công, giúp người dân và doanh nghiệp tiếp cận các dịch vụ công một cách thuận tiện và hiệu quả hơn.